Spedizione
La presente informativa disciplina le spedizioni degli ordini effettuati sul sito Maison Sixfive.
Aree servite
Le informazioni disponibili riguardano le spedizioni in Italia.
Eventuali spedizioni verso Paesi esteri o Unione Europea, se disponibili, saranno indicate al checkout con costi, tempi e condizioni applicabili.
Partenza spedizioni
Le spedizioni partono da Bisceglie.
Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati nei tempi necessari alla gestione logistica e alla verifica dei prodotti disponibili.
Gli ordini ricevuti durante weekend o giorni festivi vengono processati dal primo giorno lavorativo utile.
Eventuali tempi specifici indicati nelle pagine prodotto, nel checkout o nelle comunicazioni inviate al cliente prevalgono sulle informazioni generali della presente policy.
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in base a:
- destinazione;
- corriere utilizzato;
- periodo dell’anno;
- festività;
- zone disagiate;
- isole;
- CAP speciali;
- eventuali ritardi operativi del corriere;
- dati di consegna incompleti o errati.
Il venditore non può garantire tempi di consegna assoluti quando il ritardo dipende da fattori esterni, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono:
- spedizione nazionale standard: €5,50;
- spedizione per zone disagiate, isole o CAP speciali: €10;
- spedizione gratuita per ordini superiori a €99 (Escluso Barletta-Andria-Trani).
I costi effettivi sono mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.
Spedizione gratuita
La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €99, salvo diverse condizioni promozionali o limitazioni comunicate sul sito.
La spedizione gratuita può non applicarsi a zone disagiate, isole, CAP speciali o altre aree soggette a costi supplementari, se indicato al checkout.
Zone disagiate, isole e CAP speciali
Per alcune aree possono essere applicati costi supplementari o tempi di consegna più lunghi.
Il costo indicato per zone disagiate, isole o CAP speciali è pari a €10.
Ritiro in store
Il ritiro in store è attualmente disponibile puoi trovarci in sede all'indirizzo :
Via Bonn 1, Bisceglie 76011 (BT)
Corriere
La spedizione viene affidata a corriere espresso o altro operatore logistico selezionato dal venditore.
Il nome del corriere, se disponibile, può essere comunicato nella conferma di spedizione o nel tracking.
Tracking
Quando disponibile, il cliente riceverà un codice o link di tracciamento per monitorare la consegna.
Il tracking potrebbe aggiornarsi dopo alcune ore dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.
Responsabilità sui dati di consegna
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.
È importante verificare attentamente:
- nome e cognome;
- indirizzo completo;
- numero civico;
- CAP;
- città;
- provincia;
- numero di telefono;
- email.
Il venditore non è responsabile di ritardi o mancate consegne causate da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Mancata consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato o impossibilità di consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o aprire una giacenza secondo le proprie procedure.
Il cliente è tenuto a seguire gli aggiornamenti del tracking e a collaborare per completare la consegna.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da giacenza, riconsegna, indirizzo errato o mancato ritiro potranno essere valutati in base al caso concreto e alla normativa applicabile.
Ritardi del corriere
Eventuali ritardi causati dal corriere, forza maggiore, scioperi, festività, condizioni meteo, zone disagiate, isole, CAP speciali o eventi straordinari non dipendono direttamente dal venditore.
Il venditore si impegna comunque a fornire assistenza al cliente per monitorare la spedizione e gestire eventuali problematiche.
Assistenza spedizioni
Per richieste relative alla spedizione, il cliente può contattare:
Email: info@maisonsixfive.com
Telefono / WhatsApp: +39 331 469 0835
